32 выпуск (21.09.2006)

Здравствуйте!

Письмо от Сергея.
Проблема стоит в следующем. Не могу избавиться от слов паразитов и «экания» когда задают вопрос. Я менеджер отдела продаж, и это очень мне мешает. Также постоянно употребляется лексикон несуществующих слов, например, "отзвонюсь". Буду очень признателен за помощь.

Отвечает Игорь Родченко – тренер по ораторскому мастерству и речевым коммуникациям.

Дорогой Сергей! Сегодня тысячи менеджеров продаж употребляют худшую лексику. Я не говорю уже об их руководителях. Речь – это человек, а человек – это речь. Вы можете, конечно, купить учебник «Русский язык и культура речи» и вызубрить все правила…. Можете даже сходить ко мне на курс бизнес-риторики. Но лучше дать себе волю и читать хорошие книжки. Читать с удовольствием, смакуя слова и предложения. Если в течение этого года Вы медленно прочтете не менее 50 книг, которые называют классикой, то я Вас уверяю, результат не заставит себя ждать.

Как ни странно, но пример большевиков может нас кое-чему научить. Я с детства помню историю о том, как грубый матрос ночами читал труды Зеркала русской революции и превратился в образованного министра правительства РСФСР, общением с которым наслаждались английские лорды и немецкие депутаты Рейхстага. Его, правда, потом расстреляли. Но всего Льва Толстого он прочесть успел.